孩子们要么过分淘气，要么过于安静，或者突然变得容易发脾气，爱上了 “ 无理取闹 ” 。本来熟悉的孩子忽然变成了一个未知世界，让爸爸妈妈紧皱眉头，不知道自己的宝贝到底为什么？想什么？要什么？

　　其实，就像我们开车去旅行，总会遇到不同的风景，在孩子们的成长道路上，他们也难免要进入因为身体或者心理发育而产生的不同阶段。

　　 1 、宝贝永动机

　　活跃、精力旺盛、几乎没有一刻闲得住，对于学龄前的孩子来说，这是成长发育的必须。因为孩子们需要探索和了解周围的世界，也需要学习如何能够将自己身体的各个部分 “ 运用自如 ” 。这种活跃的高峰期通常出现在 2 岁到 3 岁之间。而某些孩子则会表现得格外精力过剩。一般来说，随着孩子神经系统的逐渐成熟，他们渐渐地也就不会那么烦躁不安了。通常 6 岁的孩子会比 4 岁的时候更加能够 “ 坐得住 ” ，而等到 8 岁，他们的表现还会要好很多。

　　帮助他：良好的行为管理是关键。你需要为孩子旺盛的精力找到发泄的出口。比如每天抽时间带他去操场玩，或者周末来一次短途旅行。同时，尽量避免带他去人群拥挤嘈杂的地方，以免给孩子更多的刺激。如果要带孩子去那些需要时间保持安静的地方（比如电影院和图书馆），要尽量缩短在那里停留的时间。让孩子养成良好的作息习惯，尤其是要固定起床和睡觉的时间。最后一条，作为父母，你必须要习惯孩子的这种 “ 活跃 ” 。

　　警惕：如果孩子表现得特别不安静，容易冲动，而且很难集中注意力，那么你可能就需要咨询大夫了。因为这些可能预示着孩子有某种内在的疾病。

　　 2 、小小反抗者

　　从孩子第一次对你说 “ 不 ” 开始，你就要注意了：他可能在你不经意之间已经走入了成长道路上的一个新时期逆反期。他们开始发现自己可以控制自己的行为，所以非常不愿意别人再来干涉自己。

　　孩子这种逆反的心理通常会在 3 岁左右达到顶点。这个时候，他们的语言里开始越来越多地出现 “ 我 ” ，或者 “ 我要 ……” 并且事事都想占据主动权。尤其是在面对一些可能会改变孩子日常生活的事情上，（比如上幼儿园），你一定要做好迎接反对和挑战的心理准备， “ 期待 ” 你的宝贝用各种各样的，有时往往是非常不正确的方式来解决他自己的问题。　

　　帮助他：在任何可能的情况下为你的孩子提供 “ 自己当家作主 ” 的机会。比如早晨起来穿什么衣服，早餐吃蛋糕还是炒饭 …… 当孩子表现合作的时候，你一定要夸奖他。同时，对于怎样做是对的，怎样做不合适，你一定要划出清楚的界限。

　　如果孩子表现得很固执，你就要帮助他了解和表达自己的情绪，也许他是因为感觉受到强迫或者遭到挫折才变得如此固执己见。有的时候，对过分倔强的孩子你也需要给他点小小的惩戒，批评或者剥夺他的某项权利（比如取消下午的冰激凌）都是不错的办法。

　　警惕：如果你的孩子一向都很乖很合作，但突然变得不听话和好斗，那么一定是他的情绪出了什么问题。可能是有什么事情让他很不高兴：比如家里出现的某种变化，或者是在幼儿园遇到了什么问题。一旦问题解决了，一切都将重新恢复平静。还有一些情况需要你特别注意并且要想办法来了解孩子这些行为背后的原因。这些情况包括：孩子不仅是对你，而且对包括保姆和其他成年人在内的所有人表现出逆反；在幼儿园捣乱；会突然地大发脾气等等。

“ 游戏的力量 ” 不容忽视

让孩子出类拔萃的并不是提前识字，而是游戏、游戏，再游戏！日前，来自美国佛罗里达州的心理专家、早教专 家玛思博士为上海家长解读了一次 “ 游戏的力量 ” 。

　　 生活本身就是游戏

　　 “ 我们工作都很忙，哪有时间陪孩子玩？ ”“ 为了照顾孩子，是不是应该在孩子出生后的三年里，做 ‘ 全职妈妈 ’ ？三年的 ‘ 全职妈妈 ’ 界限是否科学？ ” 不少家长抱怨时间少，又担心照顾孩子不够。

　　但玛思博士对年轻家长强调：全世界的爸爸妈妈都越来越忙，美国很多妈妈生完孩子 6 周后就去工作，这并不是家长的错，但工作再忙，也能挤出时间陪孩子，把生活中的点滴小事都变成游戏！

　　 “ 生活用品是最好、最廉价的游戏道具。 ” 玛思博士表示，廉价的纸盒并不比昂贵的玩具差，评价玩具好坏的并不是价格，而是用处。锅碗瓢盆就是最好的音乐道具。孩子通过敲击可以了解声音的大小、节奏，甚至为自己创作出一段不错的音乐，充满成就感。

　　此外，把宝宝整个身体放在卷起来的毛巾上，就可以训练他的平衡感；一面镜子和一支口红可以帮助宝宝认识自我，比如：把口红涂在宝宝的鼻尖上，当宝宝在镜中看见自己，并试图抹去口红时，孩子就会意识到原来镜子中的宝宝就是他自己。

　　 在游戏中学习社交礼仪

　　 “ 今天你的孩子可能正在玩过家家游戏，将来他可能就是你孙子的爸爸。 ” 玛思博士认为，孩子不仅在游戏，更在经历学习做人的最初体验。

　　目前很多孩子都是独生子女，在合作等方面比较薄弱，父母应该鼓励孩子和其他孩子多交往，创造一个良好环境。 0 至 3 岁的宝宝已经有他们自己的社交。玛思博士说，当宝宝哭泣时，别人会有反应，这就是最初的交流。宝宝会在和别人的游戏中逐渐了解规则、解决问题方法等，而户外游戏更能帮助孩子认识世界、热爱世界。

　　同时，教会孩子在游戏完毕后收拾房间，也有助于培养他们的责任感。

　　 家长，宝宝的第一个玩伴

　　 “ 爱玩是孩子的天性，但并不是所有的游戏都同等。家长要选择合适的游戏，并做好孩子的第一个玩伴。 ”

　　玛思博士说： “ 别把孩子推给电视就以为了事，尽管电视节目很有趣。家长选择的游戏不能太复杂，但也不能太刺激。游戏要尊重宝宝的成长速度，符合宝宝的特点等。 ” 专家建议，躲猫猫就是孩子最爱玩的游戏之一，孩子遮住眼睛就会认为事物消失了，玩这种游戏可以帮助宝宝意识到物体永恒性，爸爸妈妈不会因为他看不见而不存在。

禁忌一：把保姆当亲人，闲来无事话家常

跟保姆适当的交流没问题，人与人之间本来也需要交流，但切忌聊得高兴就说个没完，对保姆推心置腹无所不谈。聊多了，一来是耽误工作（没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧？）二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”，您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状，那边厢就说人家卫生没打扫干净，换了谁心里平衡啊？ 

实例：我妈开始的时候一来我家就和保姆一起在厨房干活并话家常。到了后来，保姆没事就去找我妈聊天，甚至我跟我妈讲话的时候，保姆也会放下手头的工作兴致勃勃的跑来插话。这时候不管多么婉转的提醒她先去工作，她都会很不高兴。 

禁忌二：把保姆当救济对象，小恩小惠不断

很多好心人总这样劝说那些对保姆工作不满意的人：这些阿姨都不容易，家里穷没办法，谁有办法还出来做保姆呢？宽容点儿吧！ 

十个月前我会点头称是，并bs自己：你对保姆要求太高了。顺便感慨一下我国贫富差距太大，还有三分之二受苦的人，且不断反省自己收入不高，不能给保姆更高的薪水，社会地位不高，不能给保姆全家解决就业问题，并在这种自责的情绪中努力为保姆提供各种各样的额外收入。 

现在我明白：这种没有原则的恩惠经常会让保姆的胃口变得无限大。在很多保姆眼里，城里住着楼房的都是有钱人，有钱人多给财物是应该的。不要以为农村人没有见过钱，我家阿姨告诉我，她们那边娶媳妇，彩礼不拿出十几二十万根本就没戏。这个数字一定能吓很多城里人一跳吧？我问她这么多钱怎么挣的，她说：我们平时那么节省，挣的钱都交给家里。 

实例：我的一位朋友，家里阿姨是四川的，地震的时候，她主动给了阿姨500元救济款。没过几天，阿姨就提出了提高工资的要求。而且一提就是每月长200，否则就要走人。 

保姆的工资真的很低吗？北京随便一个家政公司保姆都是1500-1800的基本价格，好歹有几年经验就要2000以上。而以菲佣的专业和素质，在北京一个月薪水不过3000多元。有兴趣的朋友们可以去了解一下菲佣的基本素质和工作内容。更不用说一个大学毕业生一个月才拿多少钱了。何况保姆工资之外还管吃管住，即使白班阿姨也至少管一两顿饭。 

实例：我周围最终留在家里可以做的比较久的阿姨，工资都是在1300-1800的合理范围内。其实，越是好阿姨，要求的薪水越合理。反而是那些什么都不会做，一身毛病的阿姨最喜欢漫天要价。 

禁忌四：心理咨询节目看多了，盲目相信沟通的力量

俗话说得好，响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前，很多人总以为自己有超强的沟通能力，一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适，都是因为人家不擅长沟通，不会管理，没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明，就能换来保姆的涌泉相报。 

其实有的问题可以通过沟通来解决，有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印，一天到晚念叨别的保姆如何高工资，不会做的不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。对于这样的保姆，也别沟通教育了，赶紧换下一位吧！ 

禁忌五：卡耐基看多了，过分相信鼓励的力量

要知道卡耐基是写给美国管理人员看的，真的不能要求我国家政从业人员都达到了美国大公司企业员工的平均水平。对阿姨适当的鼓励是应该的，但不能一味鼓励，做的不好也大声叫好。这样阿姨不会越做越好，只会觉得你要求低，可以适当再省点事。 

实例：我婆婆在科研单位工作，总是用对待研究生的方式对待阿姨。阿姨的蛋羹明明蒸的不好，婆婆仍然热情的鼓励阿姨说：蒸的真好！比爷爷蒸的还好！再接再励！结果阿姨蒸蛋羹越来越不认真。等到阿姨的蛋羹蒸的完全不能吃的时候，向她提出意见，阿姨就很不服气，一副“你们这就是在找茬”的表情。

  禁忌六：职场规则应用家中，不敢对保姆正面提出要求

在职场混太久的我们，说话婉转惯了，不由得对保姆讲话也字斟句酌，小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来的时候，把所有的要求一定要说的清清楚楚，实在不行写在纸上。做的不对的地方，一定要明确的说不行，这样才能让保姆意识到你的真正意图。

 实例：我家有位阿姨，别的方面都还好，就是总想提前走。我们家跟她说好的是早八点半来晚六点半做完晚饭回家，当时她一口咬定时间上没问题，我们才从家政公司选了她。干了没两天，她就故意早上八点就到，我跟她说不用来这么早，她就说坐车怕晚了所以来早了。然后下午5点多就把菜全都炒好，做过分的一次是米饭还没蒸好她就炒好了全部的菜。鉴于她来的早，前三次我都让她提前走了，只是提醒一句：阿姨，今天饭做太早了，明天做饭之前跟我说一声。到了第四次，我终于意识到阿姨是故意的，就正面跟她说：阿姨，明天你做饭前必须跟我打招呼，你这么早做饭不行。你要是嫌走的晚可以不做，这个时间是当初咱们说好的。我不管你早上几点来，反正你6点半之前不能走。 

阿姨赌咒发誓说她没有任何想早走的意思，只是纯粹处于急着干活的心理。但从那天起，她再也没有八点来过，都是八点半左右到。晚上也再也没有5点多就做饭。 

禁忌七：认为阿姨什么都不会干是天经地义

很多正义人士指责我们：你们对阿姨的要求也太高了！！换了你，人家这么要求你你高兴吗？将心比心！！ 

要知道，我们并没有要求保姆们做川鲁粤菜满汉全席，也没有要求她们懂英文识音律，更没有让她们用五星级宾馆服务员的标准打扫卫生。我们只是要求她们认真的擦一遍地板桌子灶台，洗完的碗上不要有菜叶，洗完的菜上不要有泥沙，会做最简单的家常菜（别告诉我要求保姆会炒萝卜太苛刻）。请问，现如今那一行职业，完全不需要任何技能或者丝毫敬业态度还能拿不菲的薪水呢？至于那些动辄指责我们没有同情心，将保姆称为“撇下自己的家庭帮你们看孩子做家务的人们”的正义人士们，您这说的是家政行业从业人员吗？您确定您说的不是伟大的国际主义战士白求恩吗？ 

禁忌八：把阿姨当作救世主

国际歌唱得好：从来就没有什么救世主，也没有神仙皇帝，创造人类的奇迹，要靠我们自己……一开始我家聘请到了一位救世主型的月嫂方姐，看孩子做家务无一不精，还帮我家小宝织了袜子。我那月子坐的真是享福啊，什么都不用管，除了给小宝喂奶没别的任务。方姐走的时候还谦虚的说也许下个阿姨比自己更好，我们觉得她好是因为我们也没有用过别人所以先入为主了。这一切让我对阿姨产生了一种很强的依赖心理，期待着下一位阿姨也能这么省心。 

渐渐的我发现，不管是看孩子还是打扫卫生做饭，想像方姐时代那样撒手不管是不可能了。即便是在月嫂中，方姐那样的也是少数，所以尽管每月4000多的薪水在北京也算高级月嫂了，无论是我自己要续订或是后来我的朋友想订她都没有档期。阿姨换了这么多，我已经由坐月子时期的甩手掌柜进化到了完全自己带小宝和做相当一部分家务。现在我对于保姆的要求很现实：打扫卫生最容易，做饭，看孩子，照顾老人比较难。只要掌握其中两样就是合格的保姆。全在行而且做的很好的保姆也有，但太少，我已经遇上过一位，就不求再遇上第二次了。以前家政公司的人问我，我总是说都得会点儿。现在才知道，都得会点儿就是什么都不会的意思。所以现在我会强调：我们家就是需要一个打扫卫生做饭的阿姨，一定要爱干净，会做饭。

  禁忌九：先君子后小人，惯坏保姆再发飙

老祖宗教导的好啊，做人就要先小人后君子，丑话说在先。但我们总是本能的反其道而行之，先是客客气气，容忍保姆一切不如意之处，等把保姆养成了不好的工作习惯之后，再对她发飙。这时候自己也生气，保姆也接受不了。 

实例：一开始我都主动尽量安排阿姨午休，如果一天的工作提前做完了也没什么事情就让阿姨提前回家。渐渐的我发现，这样的行为并没有让保姆们有任何感激之情，相反，如果哪天凑巧有事睡不成，或者家里人回来的不够早不能提前做饭离开，保姆就一副很不满意的样子。而其中一位阿姨就因为我要求她不能提前走而提出了辞职不干。 

禁忌十：怕换保姆，觉得找保姆不容易

说来说去，最重要的一点，就是只要不合适就换。别怕麻烦，保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种，可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆，对于那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历，送神一样送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回来做，因为她再也找不到工作了。 

北京是出名的人傻钱多，但也没有多到可以让保姆随便挑工作的地步。想想看，是你家里没有人帮忙干活更严重呢？还是保姆丢了工作更严重？真要是出门就有人抢着要的保姆，恐怕这些急需保姆的人家也不会用不下去了吧？ 

虽然说找到一个优秀的保姆希望渺茫，但找到一个可以培训出来让自己的家庭度过眼前难关的保姆还是有希望的。也许10个20个保姆都不行，但靠谱保姆就在第21个的位置等我们呢！何况，我还有一条经验，所有的保姆，都是来的第一个月做的最好。所以，不要怕保姆走，该换的时候，就毫不犹豫的换吧！